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De la personne qui a fait ceci
Le jour où j'ai perdu le fil.
J'aime penser que je suis un gars brillant. Mes amis vous diraient que je suis un peu je-sais-tout avec les ordinateurs.
Alors voici la partie gênante. Il y a quelque temps, quelqu'un m'a berné et je lui ai remis mon compte de courriel.
Comment c'est arrivé
Mon téléphone a sonné. Une voix calme et amicale m'a dit qu'il appelait de Google. Quelqu'un essayait d'entrer dans mon compte, disait-il, et il allait m'aider à l'en empêcher.
Pendant qu'on parlait, de vrais courriels de Google arrivaient dans ma boîte. C'est ce qui m'a fait le croire. J'ai appris plus tard qu'il les avait déclenchés lui-même, juste pour avoir l'air vrai.
Puis il m'a demandé de lui lire un code qu'on venait de m'envoyer par texto. Alors je l'ai fait.
Ce code, c'était la clé. Quelques minutes plus tard, mon compte était à lui.
Pourquoi ça a marché avec moi
Ce n'est pas que je ne savais pas. Je savais. Ça a marché parce qu'il était gentil, qu'il avait l'air sûr de lui, et qu'il ne me laissait pas le temps de m'arrêter pour réfléchir.
Ça peut arriver à n'importe qui. Ça arrive à des gens prudents tous les jours.
Et voici ce qui m'a fait le plus peur quand j'y ai repensé. Toute ma vie passait par ce seul compte de courriel. Presque tous mes autres comptes pouvaient être réinitialisés à partir de lui. Une seule porte, et il avait la clé.
Comment je l'ai récupéré
Il m'a fallu quelques jours pour comprendre ce qui s'était vraiment passé. Une fois que j'ai compris, j'ai récupéré le compte et j'ai tout verrouillé, une étape à la fois.
J'ai changé ma façon de garder mes mots de passe. J'ai ajouté un deuxième verrou à ma connexion. J'ai vérifié que mon téléphone et mon courriel de récupération étaient vraiment à moi. J'ai écrit mes codes de secours sur papier et je les ai rangés en lieu sûr.
Rien de tout ça n'était difficile. Je ne l'avais simplement pas fait, parce que personne ne m'avait jamais guidé.
Pourquoi cette trousse existe
Never Lose the Plot, c'est le guide que j'aurais aimé avoir.
Elle vous aide à installer un assistant qui garde le fil de votre vie avec vous : vos notes, vos choses à faire, ce que vous détesteriez oublier. Et elle couvre la base qui vous protège, en mots simples, une petite étape à la fois.
Vous gardez le contrôle du début à la fin. L'assistant aide. Il ne prend jamais le dessus.
Assistive, not directive.
Supportive, not generative.
Une promesse
Si quelqu'un vous appelle, ne lui donnez jamais de code, de mot de passe ni rien de personnel. Pas à quelqu'un qui dit être Google, pas à votre banque, pas à nous. Vous raccrochez.
Ensuite, cherchez vous-même le numéro officiel, au dos de votre carte ou sur leur vrai site Web, et appelez-les. Ou allez à la banque en personne.
La seule fois où il est sécuritaire de lire un code à voix haute, c'est quand c'est vous qui avez fait l'appel, à un numéro que vous avez vérifié vous-même. Cette seule règle vaut la peine d'être notée.